۱. پذیرش شرایط
با استفاده از وبسایت FPShop و خرید از این فروشگاه، شما این شرایط را میپذیرید. لطفاً پیش از هر خرید این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
۲. خدمات ما
FPShop یک فروشگاه دیجیتال است که کلیدهای بازی استیم و محصولات دیجیتال را از مناطق مختلف با قیمت تومانی مناسب ارائه میدهد. ما هیچ ارتباط رسمی با Valve Corporation یا Steam نداریم.
۳. فرآیند خرید و تحویل
- پس از تأیید پرداخت، سفارش شما در اسرع وقت پردازش میشود.
- تحویل کلید یا ارسال گیفت به پروفایل استیم شما معمولاً ظرف ۲۴ ساعت انجام میشود.
- در صورت تأخیر، تیم پشتیبانی از طریق تلگرام یا ایمیل با شما تماس خواهد گرفت.
۴. شرایط بازگشت وجه
در صورتی که کلید دریافتی معتبر نباشد یا با مشکل فنی مواجه شود، FPShop متعهد به جایگزینی کلید یا بازگشت وجه میباشد. درخواست بازگشت وجه باید ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت ارسال شود.
موارد زیر مشمول بازگشت وجه نمیشوند:
- کلیدهایی که قبلاً استفاده شدهاند.
- خریدهایی که به دلیل تغییر ذائقه کاربر لغو میشوند.
- محدودیتهای منطقهای که از پیش اعلام شده بودند.
۵. مسئولیت کاربر
شما مسئول هستید که اطلاعات پروفایل استیم صحیح وارد کنید. FPShop در قبال سفارشات ارسالشده به آدرسهای اشتباه که توسط کاربر وارد شده مسئولیتی ندارد.
۶. حساب کاربری
شما موظفید اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارید. هرگونه فعالیت مشکوک را فوری به پشتیبانی ما گزارش دهید.
۷. تغییرات در شرایط
FPShop حق دارد این شرایط را در هر زمان تغییر دهد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۸. تماس با ما
برای هرگونه سوال در مورد این شرایط، با ما از طریق support@fpshop.ir یا تلگرام @fpshopsupport در تماس باشید.